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原阿里巴巴云、华为云、谷歌云都已经进入市场,13家云计算厂商的RPA已经统计 kuangwei

华为,已经,阿里巴巴,云、,厂商,统计,市场,云都,谷歌,RPA时间:2021-03-06 18:56:49浏览:119
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原标题:阿里巴巴云、华为云、谷歌云都已经进入市场,盘点13家云计算厂商的RPA

阿里巴巴云、华为云、谷歌云都进入了市场,盘点了13家云计算厂商的RPA

13家云计算供应商已经进入了RPA行业,每个人都可以使用的自动化时代正在开启

全文6600字左右,建议先收藏再看

文本/王记伟

在RPA行业,云计算厂商RPA不是什么大声音,但却是不可忽视的强大力量。甚至,很有可能影响未来的RPA市场。

7月28日,阿里巴巴云正式发布RPA4.0,相比去年7月合作伙伴峰会上阿里巴巴云RPA3.0的简单发布,这次新品发布的声音大了很多。当然,更多的人关注RPA。

两年发布两个版本,阿里巴巴云RPA的迭代速度也很快。

四个月后,12月3日,华为GTS也发布了安特洛博特RPA 2.0。从之前的零星报道到现在的正式发布,华为RPA列车也纷纷离开站台。

其实除了两家官方发布的云RPA产品,其他云计算厂商都没有闲着。9月,谷歌云推出了低代码自动化开发平台App Sheet Automation。11月,IBM发布了新的自动化云平台(20.0.2)。而微软的Power Platform也于6月份在中国正式商业化。

你以为推出RPA的云计算厂商就那么几家?那将是一个巨大的错误。目前,除了阿里巴巴云、华为云,国内也有云计算厂商推出了RPA,如京东云、百度云、紫光云、苏宁云、Inspur云等。据王记伟频道初步统计,至少有13家云计算厂商进入了RPA行业。把这些厂商放在这里,简直就是云计算市场分析的节奏。

我们看到的是,在RPA厂商向前推进的同时,云计算厂商RPA的迭代速度也在加快。这些云计算RPA在正式上线前就已经服务于企业的各种业务流程自动化场景,有的已经大量为云平台客户提供服务。

这些云计算厂商推出的RPA产品有哪些?有什么特点?发展战略是什么?

本文由王记伟频道解读。

第一部分:国内通用云的RPA

阿里云RPA

2019年7月26日,阿里巴巴云正式发布阿里巴巴云RPA3.0,专业、智能、集成。今年发布的阿里巴巴云RPA4.0,以“更专业、更智能、更深度融合”为方向,在视觉开发、录音、AI等方面进行了重大升级,进一步满足客户业务需求,为企业数字化转型提供高效、安全、智能的服务。

阿里巴巴云RPA4.0采用主流的C/S架构模式,前端客户端采用。net平台,并拥有自主开发的SDK和基于Windows系统的各种功能,后端服务器采用Linux(CentOS)操作系统提供各种后台服务和组件。同时,这次升级统一了服务机器人、有人机器人和无人机器人的客户,使架构更加精简。

相对于之前版本的阿里巴巴云RPA 4.0,不需要谈品牌、愿景、可视化开发,这方面有RPA产品的融合。它在录制上有自己的特点,官方总结为无限录制:全面覆盖。也就是说,无论用户想在哪里使用自动化,都可以实现记录。

RPA 4.0的录制分为三个部分:标准录制、图像录制和OCR录制。后两节通过AI算法和OCR引擎实现了图像、文本等更多非标准控件的自动化,覆盖了更多的应用场景。

阿里巴巴云RPA,原名码栈,2011年诞生于淘宝,是中国最早的RPA产品之一。作为阿里巴巴集团内部工具起家,主要解决内部员工工作量过大、重复性高的问题,尤其是双11期间。

2017年,已经服务了30万家电商,每天的流程运行数千万。2018年,阿里巴巴云RPA进入金融、税务、金融、数字政府等领域。,在许多行业拥有100多个成型箱。

目前,阿里巴巴云RPA已被各行各业50多万用户采用,可追溯执行总数已超过120亿次。阿里巴巴云RPA提高了用户3-10倍的效率。

华为云安机器人RPA

事实上,华为去年低调发布了RPA产品。因此,在12月3日举行的华为GTS第一届技术服务合作伙伴大会上,新的产品版本被发布为AntRobot RPA 2.0。

与之前的版本相比,AntRobot RPA 2.0在界面、架构、功能、智能祝福等方面都有了质的提升。

自动化、简洁化、人性化的界面设计是核心,大大提高了RPA的开发和发布效率。 采用企业级超自动化架构,覆盖“发现-设计-运营-管理-人机协同-持续运营”的整个场景和生命周期。 在功能方面,我们专注于两个概念:易于创建和易于管理,并努力使自动化更简单:我们引入了六个新功能,包括小程序生成、综合录制功能、自定义控制、用户成功管理、需求管理和安全管理。 在智能加持方面,还提供泛化能力和智能定制能力,包括文档理解、专业OCR、人脸和活体检测及训练能力,高效应对复杂多样的业务场景,满足企业定制需求。 架构方面,AntRobot RPA 2.0采用超自动化架构。人工智能能力带来的流程发现、数据挖掘和自动化被深度集成,使自动化可以应用于更多的业务流程。使RPA能够在企业内持续增长,并为用户创造业务价值。

AntRobot RPA由华为全球技术服务部(GTS)孵化,最初用于解决一线技术专家的交付流程以及IT工具的中断和阻塞问题,让专家们可以专注于如何更好地为电信运营商服务。

目前,除了电信服务外,AntRobot RPA产品已经广泛应用于华为的制造、供应链、金融、零售、IT、HR等部门,有效支撑了华为的数字化转型。同时,AntRobot RPA还被应用于高端设计、金融、零售、制造、政府等领域。

安特洛博特RPA致力于构建企业级的RPA平台,其愿景是通过数字化员工创造新的工作方式,构建智能组织。

JD.COM爱国军

电子商务业务流程中的大量重复和常规操作自然适合RPA的成长和发展。正如阿里巴巴云RPA植根于阿里的电子商务业务一样,JD.COM RPA也是如此。

JD.COM爱国军在暴露于外部世界之前,也经历了JD.COM长达6年的内部核查。承接JD.COM商城618、11.11等大促销业务场景,接手JD.COM重复、耗时、易错的人工操作和大规模业务。

在架构上,JD.COM RPA更深入操作系统底层,不再以UI界面模仿的方式运行。通过这种设计,可以更高效地实现系统底层的交互,并且可以直接与软件内部的控制手柄进行交互。通过UI集成,连接不同的业务系统,高效自动执行业务流程,提供可视化和代码编写的IDE环境以及高级SDK功能,提升用户体验。

同时,以JD.COM智联云韵市场/NeuHub平台为生态载体,JD.COM智联云韵还随时加入2500家生态服务厂商到袖手旁观提供各方面的技术能力。

在JD.COM集团内部,JD.COM RPA为JD.COM的零售、物流和数字科学等业务部门提供场景RPA服务和能力,帮助这些业务部门降低成本、提高效率、提高企业信息化和自动化水平,并保持系统稳定可靠地运行。

JD.COM RPA不仅在JD.COM各内部部门有大量应用,而且在营销推广、商品订购、物流仓储、客服及售后、金融运营等行业应用场景中也得到了验证。,帮助许多企业实现效率和成本降低。

百度云IPA

百度云没有正式发布RPA产品,但有低调的在线数字员工IPA。

百度IPA智能流程机器人,通过融合感知AI、认知AI技术和业务流程,使机器人具备模拟人工完成图像识别、信息提取、报表分析、文档审阅、报表生成等多项任务的能力。它可以优化复杂的人工业务流程,为企业提供7 * 24小时稳定、高效、准确、智能的虚拟劳动。

IPA,百度的数字员工,也是AI+RPA的主力,已经应用于金融智能、智能政务、未来银行等解决方案。AI技术自然是百度的,不知道RPA产品是自己开发的还是和第三方厂商合作的。RPA不是一种先进的技术。百度自主开发的产品可能性能很棒。

此外,百度还在全球范围内投资了Ripcord等多个RPA项目,Innocent ProcessGo等第三方RPA产品也在百度云市场推出。

其实百度自己开发RPA不重要。自从推出数字员工IPA以来,已经表明了对RPA市场的态度。

紫光云IPA

紫光云于2018年3月进入公有云市场。目前,其产品体系包括12大类基础服务和平台服务,云服务产品多达267种。随着业务的逐步完善,紫光云也推出了RPA产品。

紫光云RPA不是纯RPA产品,而是放在平台架构上的人工智能平台业务。用智能过程自动化(IPA)的集成解决方案为客户提供相应的服务。

紫光云IPA是紫光依托自己的公有云/工业云国家资源支撑系统,依托多年来对ToB行业的业务了解和积累而推出的智能自动化平台。利用人工智能和RPA技术向外界提供RPAaaS服务,减少了人工重复、繁琐和大量的工作任务。

目前,紫光云AI+RPA机器人已经在金融系统、人力资源系统、政府信息统计系统等多个行业投入使用。

王记伟频道在前一篇文章中也提到,就其发展趋势而言,IPA将是RPA的最终形式。基于人工智能的过程机器人将基本过程再设计与机器人过程自动化和机器学习相结合。紫光云直接推出IPA解决方案,显然在业务流程领域有很大的野心。

苏宁运RPA机器人

RPA进入大众视野后,苏宁云RPA一直是比较活跃的云厂商RPA之一。也是电商提高效率的迫切需求,催生了苏宁云RPA。现在,也是对外开放。

苏宁RPA机器人是集开发、部署、发布、调度、监控、管理于一体的整体生态RPA管理平台。RPA自然要有优势,而且具备所有的优势。苏宁RPA机器人已经成功实施了许多实践。在苏宁内部运营期间,已完成55万多项任务,涉及行政、财务、法律事务、人事、连锁平台等各个领域的解决方案,每月节省人力约4.2万人,促进生产运营成本降低和效率提高。

在苏宁云的业务架构中,放置RPA来管理云业务。苏宁云RPA定位降本增效连接器,授权商户业务数字化运营管理,实现标准业务流程自动化、智能化,实现效率和效益双提升。

今年以来,苏宁先后发布了“苏宁豆芽”协同办公服务计划和RPA数字化员工开放计划,并将于12月31日向全社会免费开放RPA制作工具。

所以可以看出苏宁大力发展RPA业务的决心。

浪潮云EAbot

面向政府机构和企业组织的Inspur Cloud可以提供涵盖IaaS、PaaS、DaaS、政府应用和企业应用的全方位服务。Inspur Cloud现已形成包括云中心、云平台、云服务在内的系统基础设施。通过7个核心云数据中心和69个地方云数据中心,为全国25个省的220多个市政府和100多万家企业提供云计算服务,承载1万多个政府部门和6万多个应用。

EAbot是Inspur Cloud GS推出的智能机器人,是基于Inspur多年服务企业信息化的经验,在财务管理、供应链、人力资源管理三大领域推出的智能机器人。我们在Inspur GS产品的基础上,运用智能预测、语音交互、人脸识别、OCR、RPA、批处理等技术,将业务处理和人工智能深度融合。

从技术构成上来说,也算是AI+RPA之类的产品。从业务架构来看,Inspur直接将RPA放入ERP业务单元,类似于云ERP厂商推出的RPA产品。当然,总体来说还是在大型集团企业Inspur GS的管理平台框架下。

第二部分:国内产业云的RPA

平安运RPA安晓峰

平安云,由平安集团旗下平安科技自主开发,现在是金融行业最大的云平台。平安云作为平安服务的综合输出平台,为客户提供IaaS、PaaS、SaaS等全栈云服务。目前,平安集团80%以上的业务系统已经到达平安云,覆盖集团95%以上的业务子公司,服务约5亿互联网用户。

金融行业是最早应用RPA的行业之一,金融技术机构先尝试RPA并不新鲜。平安多年来一直在深入研究运营自动化和运营数字化。为了满足国内本地客户的业务需求,平安科技整合现有自动化流程场景和功能,开发并推出了基于平安云的RPA产品安晓峰。在平安云的产品体系中,平安云将RPA放在企业应用的办公板块,与协同办公平台并列。

安蜂结合平安科技在金融行业存放的预测、认知、决策等AI技术,实现从RPA到IPA的完全集成,为客户提供端到端一站式流程智能自动化解决方案。目前,安晓峰已在平安集团各大行业、公司、领域成功实践,应用场景覆盖金融、房地产、汽车、医疗、智慧城市五大生态圈。

兴业数码金蜗牛”RPA

在RPA领域,另一个经常出现在媒体上的聚焦金融行业的产品是金天罗RPA,在兴业算金。

兴业银行集团旗下的兴业数码黄金是一家专业的金融行业云服务和数字金融创新服务平台,可为企业提供从IaaS、PaaS到SaaS的全方位解决方案。

2017年10月,兴业数码金正式推出“金蜗牛”RPA。去年5月,兴业数码发布了“金天罗”RPA流程机器人,一气呵成推出了信贷机器人、客服机器人、报表机器人、运输管理机器人、金融机器人等多个产品系列。

截至2019年5月,“金天罗”系列产品已覆盖授信审批、客户服务、报表制作、信用卡业务、运营管理、财务管理等多个业务领域。工业数码黄金在包括兴业银行在内的20多个金融客户中推出了200多个流程机器人,为客户带来了成本降低、效率提高和收入增长的显著成效。

目前,安晓峰RPA和金天罗RPA是行业云厂商比较活跃的RPA产品。

自有RPA的推出是企业自建云平台后的必然结果。本质上,由于安全等因素,企业不想在技术上过于依赖第三方。

既然金融行业云平台可以推出自己的RPA,那么医疗、制造、建筑、能源等行业的云平台也很可能会有自己的RPA。当然,考虑到RPA未来的市场空间、投资回报等因素,更多的企业可能会选择更注重技术的RPA厂商进行合作。

第三部分:国外云计算厂商的RPA

基于微软azure的电力平台

严格来说,微软推出的Power Platform低代码应用平台已经完全超越了RPA范畴,微软也没有刻意发布RPA产品。

Power Platform为全民提供完全可视化、低代码的开发体验,并与微软Azure、微软365、Dynamics 365进行集成、定制、扩展,帮助企业快速创建应用,加快业务流程自动化。

Power Platform的愿景是,未来每个人都可以像积木一样开发程序。

Power Platform平台由Power BI、Power AppS、Power Automate和Power Virtual Agent四个产品组成。Power Automate用于自动化业务流程和应用程序处理。

与此同时,微软投资收购的RPA产品FortressIQ和Softomotive也整合到了Power平台中。所以Power Platform可以算是云计算厂商的RPA平台。这是华为GTS GDE平台的一个逻辑,它使用安特洛博特RPA作为应用资产。

目前97%的财富500强公司都在使用Power Platform。Power Platform月活跃用户数达到300万。

谷歌云的应用表单自动化

在低代码开发和智能流程的布局上,Google Cloud一直在用资本运筹帷幄。去年有传言说谷歌想以2500亿美元收购CRM巨头Salesforce。但是市值超过2000亿美元的Salesforce怎么可能轻易被谷歌收购呢?

谷歌实际上在今年1月收购了无代码开发平台App Sheet。在此之前,谷歌还投资了UiPath、Ripcord、Quiq等多家RPA初创公司。于是,9月,谷歌云推出了低代码自动化开发平台App Sheet Automation。

该平台一方面可以实现ERP、CRM、SAP、Salesforce等应用的业务流程自动化,帮助用户实现数字化转型。另一方面具有无代码自动工艺设计和各种AI能力,如计算机视觉、光学字符识别、自然语言处理、机器学习等。

App Sheet Automation的愿景是,每个人都可以使用App Sheet开发无代码的应用程序。显然这个平台也是用来给微软Power平台做基准的。

该产品的发布也被业界视为谷歌进入RPA行业。

IBM云计算智能自动化平台

其实IBM这几年一直在推广自己的智能流程平台,在解决方案的自动化方面有自己的自动化解决方案。同时也不排除RPA,很早就和AA签订了战略合作协议。

也许是因为第三方RPA不能更好地集成到自己的解决方案中,或者是因为它想进一步促进RPA业务,它最终在今年7月收购了巴西RPA制造商WDG自动化。

11月11日,IBM发布了新的自动化云平台(20.0.2)。该产品大规模集成其自动化产品,包括:多重嵌入式AI、智能决策、工作流、内容安排、文档识别、无代码、机器学习、低代码开发工具、智能分析、容器部署、混合云平台。

IBM发布产品时,并没有说已经将WDG自动化预建的600多个RPA实例(各行业的自动化案例)集成到产品中,为客户提供更精确、高效、准确的自动化服务。

因此,IBM正式进入RPA行业。

其实SAP也推出了类似的低代码开发的产品。本文主要讨论云计算供应商RPA和SAP。我们将在另一篇关于企业管理软件RPA的文章中讨论它。

后记:云计算厂商进入RPA行业,自动化“人人可用”时代开启

目前,腾讯云和金山云还没有宣布进入RPA市场,但这并不妨碍他们RPA计划的实施。

在腾讯云市场,RPA服务一直由供应商提供。同时,王记伟频道也在前一篇文章中介绍,腾讯投资了全球估值最高的RPA厂商UiPath的E轮融资。

此外,腾讯云还有一个低代码开发平台。按照“低代码+自动化”的发展趋势,RPA迟早有可能集成到平台架构中。当时是自己研究RPA,收购RPA,还是由第三方厂商供应RPA,完全取决于腾讯面向未来的策略。

至于金山云,智能RPA解决方案也已经推出。金山云智能RPA目前主要针对金融行业,也主要结合智能OCR、NLP等AI技术。其实现在面向金融行业的各大云厂商的解决方案几乎都集成了RPA。

但是金山云RPA一直没有公布,可能是因为落地做法不够。无论如何,金山云进入RPA市场是事实。

全球云计算巨头亚马逊AWS还没有推出自己的RPA产品,但可以支持UiPath等多个RPA平台的访问和集成。与此同时,AWS还在6月推出了无代码移动和网络应用程序构建器亚马逊霍尼码(Amazon Honeycode)。由于企业对开发自动化和程序自动化的需求,未来亚马逊Honeycode可能会与自动化平台集成,或者与RPA平台链接。

此外,亚马逊是RPA应用的积极倡导者。2019年7月,宣布投资7亿美元,帮助集团内部10万名员工(占美国员工总数的1/3)培训RPA、大数据、人工智能相关技能。随着大公司对RPA应用的推广,自动化是每个人都可以使用的必然。

本文中推出RPA业务的有通用云计算厂商、行业云计算厂商、国外云计算巨头。

从往年的观望到RPA及相关产品的正式发布,一方面意味着市场需求的增长,企业对RPA的接受度越来越高。另一方面也证明了RPA确实已经成为业务流程自动化的主流解决方案,否则不会被云计算厂商整合到开发平台中。

RPA,从解决企业自动化问题到成为大规模开发平台和自动化平台不可或缺的组成部分,也意味着在未来的开发中,自动任务执行可以存在于每一个程序应用中。

王记伟认为,未来的程序开发平台将不可避免地与自动化平台相集成,否则RPA将成为低代码开发平台的主流模式。因此,RPA将成为程序创建过程的标准,而不是单独用于提高业务流程的自动化。这也意味着“人人都能用”的自动化时代已经开始。

当以RPA为代表的自动化存在于每一个程序中时,“人人都能用”的自动化时代就真的到来了。

【王记伟频道,专注TMT和物联网,专注数字转型和流程自动化。微信公众号:jiwei1122,欢迎关注]返回搜狐看更多

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